— PRAKTISCHE INFO / FAQ HOUFFALIZE —

Hoe kan ik reserveren?

  • Reserveer kosteloos online. Meteen de snelste én simpelste manier om een reservatie te maken. Je kan een prijssimulatie maken op onze boekingsmodule van élk type logement in élke periode. Je ziet meteen de beschikbaarheid en je doorloopt de verschillende opties alvorens tot betaling over te gaan.

Wanneer kan ik in-en uitchecken?

  • Inchecken kan vanaf 17:00 (uiteraard mag je vroeger aankomen maar vóór 17:00 kunnen wij niet garanderen dat de accommodatie reeds beschikbaar zal zijn). Bagage kan op eigen risico ter bewaring gegeven worden aan het onthaal, zo kan je zorgeloos gebruik maken van de hotelfaciliteiten of alvast de omgeving verkennen. Dit kan natuurlijk ook bij het vertrek.

  • De uiterlijke uitcheck tijd voor zowel de appartementen als de kamers is 10:00.

 

Kijk goed je reservatie na

Gelieve de reservering goed na te lezen. Klopt het aantal personen, de periode, de maaltijden, … Geef ons meteen een seintje mocht er iets niet kloppen.

Betalingswijzen

In de club kan je gebruik maken van de volgende betaalmiddelen: Bancontact, Visa, Mastercard, Payconiq en contant geld. Ecocheques (Edenred/Sodexo) worden geaccepteerd (enkel voor het verblijf).

Betalingsvoorwaarden

Van zodra het voorschot betaald is, is de reservatie definitief. Een maand voor aankomst vragen wij het saldo te betalen zodat het dossier volledig betaald is bij aankomst. Dit maakt het inchecken een stuk makkelijker.
 

Is het zwembad wel open?

  • Het zwembad is geopend met onbeperkte toegang.

  • Het is niet meer nodig om voor de zwembeurt een tijdslot te reserveren.

  • Indien het zwembad gesloten is omwille van technische redenen, wordt geen vergoeding toegekend.

Animatie

  • Het animatieprogramma wordt aangeboden tijdens weekends, Belgische schoolvakanties en Activa midweken.

  • Een wijziging of annulatie van één van deze activiteiten wordt niet vergoed.

  • Sommige activiteiten zijn betalend zoals knutselen en kayak.

  • Het animatieprogramma is beschikbaar op de website.
     

Fitness

  • Toegang tot het fitnesscentrum is bij de prijs van uw verblijf inbegrepen.

  • Openingsuren zie op https://www.fitnesshouffalize.be/horaires . Reserveren is noodzakelijk.

  • Indien de fitness gesloten is omwille van technische redenen, wordt geen vergoeding toegekend.

Rookverbod

Binnen in het vakantiecentrum geldt een rookverbod.

Late boeking

  • Heb je pas kort voor afreis geboekt dan kan de betaling uiteraard niet meer vooraf gebeuren.

  • De volledige betaling van het dossier dient dan bij check-in te gebeuren.

  • Na betaling van het dossier ontvang je de sleutelkaart.


Maaltijden
Om ieders veiligheid te garanderen en besmetting te voorkomen, zal voor elke maaltijd een tafel worden gereserveerd. Indien je deze tafel met andere families wenst te delen, gelieve ons dit voor aankomst per e-mail te melden op reservation.houffalize@vayamundo.eu. De tafelplannen zijn uiteraard gemaakt overeenkomstig de COVID-maatregelen. Indien het gezelschap te groot is voor één tafel, voorzien wij extra tafels.

Speciale diëten
Elke dag bieden wij een vegetarisch alternatief op ons buffet. Bij het ontbijt zijn lactosevrije en/of glutenvrije producten verkrijgbaar. Indien u een ander dieet volgt, gelieve ons dit mee te delen en wij zullen u een alternatief aanbieden.

Verblijfstaks

Prijs per persoon per nacht:

€ 2,00 | + 12 jaar - € 0,60 | kind 3 - 11 jaar

Linnen
In de hotelkamers zijn lakens en handdoeken aanwezig en de bedden zijn opgemaakt bij aankomst. Handdoeken voor het zwembad dien je zelf mee te brengen.

Dagelijks onderhoud
Elke dag wordt de badkamer opgefrist, worden de handdoeken verschoond, het bed opgemaakt (verschoning lakens na 7 dagen) en wordt de vloer van de kamer gestofzuigd.

Zijn alle kamers uitgerust met een koelkast?
Alleen de kamers met twee bedden, aangepast voor personen met zorgbehoeften en de familiekamers zijn uitgerust met een koelkast. Indien bv medische zaken dienen gekoeld te worden, kan je deze bij de receptie afgeven..

Baby's
Je kan je baby verwennen in onze BabyCorner. Het is een volledig aan de kleintjes aangepaste kamer met een stoel om uw kind rustig te voeden, een aankleedkussen, een microgolfoven en een flessenwarmer.

Afgesloten garage

Er zijn parkeerplaatsen beschikbaar in de buurt van onze club. Wij bieden ook toegang tot onze overdekte garage voor 5 € per nacht. Reservering enkel ter plaatse mogelijk naargelang beschikbaarheid.

Babybedje

€ 5 per nacht

 

Huisdieren

Huisdieren worden niet toegelaten in de club. Assistentiehonden zijn uiteraard overal toegelaten.

 

WIFI

Er is gratis internet in het gehele gebouw. De code is verkrijgbaar aan het onthaal.

 
ACV CSC bouwvakker.png

Exclusief voor leden van ACVBIE of ACV-CSC METEA:

ACVBIE en ACV-CSC METEA ledenkorting is niet in deze tarieven verrekend. Leden mogen hun korting op huur-en maaltijdtarieven in mindering nemen.

 

Bij een reservatie via onze boekingsmodule vragen wij bij “Speciale wensen“ te melden dat u recht heeft op de ACVBIE of ACV-CSC METEA ledenkorting. Gelieve ook uw lidnummer te noteren zodat wij het lidmaatschap kunnen controleren.

U kan ook steeds een aanvraag doen via e-mail naar contactcenter@vayamundo.eu of telefonisch te bereiken op 078 156 100. Gelieve dan steeds te melden of u lid bent van ACVBIE of ACV-CSC METEA. Graag ook uw lidnummer ter controle.