— PRAKTISCHE INFO / FAQ OOSTENDE —

VANAF ZATERDAG 04/12/21 - tot nader order tot 20/12/21.

  • worden interne gasten gevraagd om een geldig Covid-Safe ticket (CST) te tonen bij check-in, samen met hun identiteitskaart.

  • bij het betreden van het gebouw en bij verplaatsingen is het dragen van een mondmasker verplicht vanaf 6 jaar

  • onze bars De Lounge en Den Ensor sluiten om 23u00.

 

IN DE PRAKTIJK

  • bij aankomst in de vakantieclub toon je je CST, samen met je E-ID bij check-in aan de balie: je krijgt een polsbandje die gedurende het hele verblijf toegang geeft tot de horeca faciliteiten zonder nieuwe controle.

  • alternatief kan je je CST bij elk bezoek aan de horeca faciliteiten laten verifiëren.

  • in alle ruimtes (incl restaurants en bars) is de mondmaskerplicht van toepassing. Het masker mag af als je zit. Sluitingstijd van de bars is 23u00.

  • externe gasten - zonder polsbandje - worden individueel gecontroleerd bij het betreden van de horeca faciliteiten.
     

DANSAVONDEN

  • deze gaan door op dinsdag, donderdag en zaterdag en indien afgesproken met groepen. Er wordt gedanst MET mondmasker.

  • de dansmiddag op zondag wordt geannuleerd.

Meer info over het  COVID-SAFE TICKET <--​

Hoe kan ik reserveren?

  • Reserveer kosteloos online. Meteen de snelste én simpelste manier om een reservatie te maken. Je kan een prijssimulatie maken op onze boekingsmodule van élk type logement in élke periode. Je ziet meteen de beschikbaarheid en je doorloopt de verschillende opties alvorens tot betaling over te gaan.

Wanneer kan ik in- en uitchecken ?

  • U kunt over uw logement beschikken vanaf 16u00.

  • Het logement dient vrijgegeven te worden voor 10u30.

  • Onze bagage ruimte staat gratis ter uw beschikking indien nodig.

Mag mijn huisdier meekomen op vakantie?

Huisdieren worden niet toegelaten in de club. Assistentiehonden zijn uiteraard overal toegelaten.
 

Is het zwembad open?

Het zwembad is geopend. Reserveren is niet meer nodig. Bij aankomst krijg je polsbandje die toegang verleent tot het zwembad.

  • De wellnessruimte blijft door de huidige maatregelen nog gesloten. De bubbelbaden zijn momenteel niet toegankelijk door een technisch defect. Onze excuses alvast voor het ongemak.
     

Is de fitness open?

Omwille van covid-maatregelen is de fitness momenteel nog gesloten.

Is het kinderspeeldorp open?

Het kinderspeeldorp is vrij toegankelijk maar momenteel alleen voor verblijvende gasten.

Moet ik bedlinnen meebrengen?

Bedlinnen wordt voorzien, handdoeken dient u zelf mee te brengen of kunt u bij ons huren voor 5,00 euro per set van 1 grote en 1 kleine handdoek.

Zijn de restaurants open?
Restaurants ‘Het Buffet’ en ‘Plad’O’ zijn geopend. Ontbijt, lunch en avondmaal worden in buffetvorm aangeboden, ons personeel bedient je graag aan het buffet.

 

Zijn de bars open?
Ja hoor, eindelijk weer een frisse pils met zicht op de Noordzee… In ‘De Lounge’ en ‘Den Ensor’ word je aan tafel bediend volgens de geldende covid-maatregelen. 

Heeft mijn kamer of appartement automatisch zicht op zee?

Niet alle logementen hebben zeezicht. Dit wordt toegekend volgens beschikbaarheid. Er wordt hiervoor een toeslag aangerekend.

Betalingswijzen

In de club kan je gebruik maken van de volgende betaalmiddelen: Bancontact, Visa, Mastercard en contant geld. Ecocheques (Edenred/Sodexo) worden geaccepteerd (enkel voor het verblijf).

​Kan ik met het openbaar vervoer komen?

Kom je met de trein, dan kan je aan het station van Oostende de kusttram nemen richting De Panne. De tram stopt bij ons voor de deur aan de halte ‘Ravelingen’.
 

​Is er Parking voorzien aan de Club zelf?

• Onze ondergrondse parkeerplaatsen zijn beperkt en dienen bij aankomst te worden aangevraagd bij de check-in. Ze zijn beschikbaar vanaf 14 uur de dag van aankomst en tot 14 uur de dag van vertrek. Je kunt de garage binnen rijden nadat je je hebt aangemeld aan de receptie:

• € 7 per nacht (september tot juni)

• € 12 per nacht (juli en augustus)
 

​Fietsen

Onze fietsenberging is gratis en enkel toegankelijk voor onze gasten.

Verhuur van fietsen op 1 km van de club.
 

​Roken

Onze vakantieclub is 100% rookvrij.
 

​Schoonmaak appartement

Het appartement dient bij vertrek opgepoetst te worden door de gast.
 

​Strandcabine

Strandcabine van juni tot september: € 28 per dag. (volzet)
 

​Verblijfstaks

Verblijfstaksen per persoon per nacht: +12 jaar: € 2 / -12 jaar: € 0,60.

 

Wasserette

Wasserette met wasmachine en droogkast (tegen betaling).

ACV CSC bouwvakker.png

Exclusief voor leden van ACVBIE of ACV-CSC METEA:

ACVBIE en ACV-CSC METEA ledenkorting is niet in deze tarieven verrekend. Leden mogen hun korting op huur-en maaltijdtarieven in mindering nemen.

 

Bij een reservatie via onze boekingsmodule vragen wij bij “Speciale wensen“ te melden dat u recht heeft op de ACVBIE of ACV-CSC METEA ledenkorting. Gelieve ook uw lidnummer te noteren zodat wij het lidmaatschap kunnen controleren.

U kan ook steeds een aanvraag doen via e-mail naar contactcenter@vayamundo.eu of telefonisch te bereiken op 078 156 100. Gelieve dan steeds te melden of u lid bent van ACVBIE of ACV-CSC METEA. Graag ook uw lidnummer ter controle.