— PRAKTISCHE INFO / FAQ —

Hoe kan ik reserveren?

  • Reserveer kosteloos online. Meteen de snelste én simpelste manier om een reservatie te maken. Je kan een prijssimulatie maken op onze boekingsmodule van élk type logement in élke periode. Je ziet meteen de beschikbaarheid en je doorloopt de verschillende opties alvorens tot betaling over te gaan.

Wanneer kan ik in- en uitchecken ?

• Je kan voor 16u00 aankomen en eventueel je bagage in bewaring geven als het logement nog niet klaar is.

• Uitchecken dient te gebeuren voor 10u30.

Mag mijn huisdier meekomen op vakantie?

Huisdieren worden niet toegelaten in de club. Assistentiehonden zijn uiteraard overal toegelaten.
 

Is het zwembad wel open?

Momenteel is het zwembad geopend maar met beperkte toegang. Via onze planningstool kan je  ten vroegste 3 dagen voor de zwembeurt een tijdslot in het zwembad reserveren. 

  • De plaatsen zijn beperkt dus er is geen garantie op beschikbaarheid.

  • De wellnessruimte blijft door de huidige maatregelen nog gesloten.
     

Is de fitness open?

De fitness is toegankelijk voor max. 4 personen tegelijk. Reservatie van een tijdslot is verplicht via onze planningstool.

  • De plaatsen zijn beperkt dus er is geen garantie op beschikbaarheid.

Moet ik bedlinnen meebrengen?

Bedlinnen wordt voorzien, handdoeken dient u zelf mee te brengen of kunt u bij ons huren voor 5,00 euro per set van 1 grote en 1 kleine handdoek.

Zijn de restaurants open?
Restaurants ‘Het Buffet’ en ‘Plad’O’ zijn geopend. Ontbijt, lunch en avondmaal worden in buffetvorm aangeboden, ons personeel bedient je graag aan het buffet.
 

Zijn de bars open?
Ja hoor, eindelijk weer een frisse pils met zicht op de Noordzee… In ‘De Lounge’ en ‘Den Ensor’ word je aan tafel bediend volgens de geldende covid-maatregelen. 

Heeft mijn kamer of appartement automatisch zicht op zee?

Niet alle logementen hebben zeezicht. Dit wordt toegekend volgens beschikbaarheid. Er wordt hiervoor een toeslag aangerekend.

Betalingswijzen

In de club kan je gebruik maken van de volgende betaalmiddelen: Bancontact, Visa, Mastercard en contant geld. Ecocheques (Edenred/Sodexo) worden geaccepteerd (enkel voor het verblijf).

​Kan ik met het openbaar vervoer komen?

Kom je met de trein, dan kan je aan het station van Oostende de kusttram nemen richting De Panne. De tram stopt bij ons voor de deur aan de halte ‘Ravelingen’.
 

​Is er Parking voorzien aan de Club zelf?

• Onze ondergrondse parkeerplaatsen zijn beperkt en dienen bij aankomst te worden aangevraagd bij de check-in. Ze zijn beschikbaar vanaf 14 uur de dag van aankomst en tot 14 uur de dag van vertrek. Je kunt de garage binnen rijden nadat je je hebt aangemeld aan de receptie:

• € 7 per nacht (september tot juni)

• € 12 per nacht (juli en augustus)
 

​Fietsen

Onze fietsenberging is gratis en enkel toegankelijk voor onze gasten.

Verhuur van fietsen op 1 km van de club.
 

​Roken

Onze vakantieclub is 100% rookvrij.
 

​Schoonmaak appartement

Het appartement dient bij vertrek opgepoetst te worden door de gast.
 

​Strandcabine

Strandcabine van juni tot september: € 28 per dag. (volzet)
 

​Verblijfstaks

Verblijfstaksen per persoon per nacht: +12 jaar: € 2 / -12 jaar: € 0,60.

 

Wasserette

Wasserette met wasmachine en droogkast (tegen betaling).

ACV CSC bouwvakker.png

Exclusief voor leden van ACVBIE of ACV-CSC METEA:

ACVBIE en ACV-CSC METEA ledenkorting is niet in deze tarieven verrekend. Leden mogen hun korting op huur-en maaltijdtarieven in mindering nemen.

 

Bij een reservatie via onze boekingsmodule vragen wij bij “Speciale wensen“ te melden dat u recht heeft op de ACVBIE of ACV-CSC METEA ledenkorting. Gelieve ook uw lidnummer te noteren zodat wij het lidmaatschap kunnen controleren.

U kan ook steeds een aanvraag doen via e-mail naar contactcenter@vayamundo.eu of telefonisch te bereiken op 078 156 100. Gelieve dan steeds te melden of u lid bent van ACVBIE of ACV-CSC METEA. Graag ook uw lidnummer ter controle.